Polityka wysyłki

Formy dostawy

Zamówienia realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Koszt dostawy uzależniony jest od kraju dostawy i wyświetla się automatycznie podczas składania zamówienia – po podaniu adresu.

Wysyłki do Stanów Zjednoczonych realizujemy za pośrednictwem UPS International w modelu DDP (Delivered Duty Paid).
Oznacza to, że wszystkie cła, podatki importowe i opłaty celne są już wliczone w cenę produktów – nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów przy odbiorze.

W wyjątkowych przypadkach, wynikających z lokalnych przepisów lub decyzji organów celnych w kraju dostawy, mogą pojawić się dodatkowe formalności, ale należą one do rzadkości.

Koszty dostawy (stała stawka – z cłami i podatkami):

• 39,90 USD – dla zamówień do 30 USD
• 29,90 USD – dla zamówień od 30 do 59,99 USD
• 19,90 USD – dla zamówień od 60 do 149,99 USD
• Darmowa dostawa – dla zamówień powyżej 150 USD

Wszystkie przesyłki wysyłane są z Polski z pełną odprawą DDP przez UPS.

Dostępność dostawy w wybranych regionach

Dostawy realizujemy do krajów i regionów obsługiwanych przez naszych przewoźników. W niektórych krajach mogą jednak występować pojedyncze obszary uznawane przez firmę kurierską za odległe, zamiejscowe lub niestandardowe („remote areas”), do których dostawa może być czasowo niemożliwa lub niedostępna w standardowym trybie.

W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do:

• skontaktowania się z Klientem w celu ustalenia alternatywnego adresu dostawy, lub
• anulowania zamówienia i zwrotu środków, jeśli realizacja dostawy okaże się niemożliwa.

Dotyczy to w szczególności wybranych regionów wyspiarskich, odległych lokalizacji lub obszarów poza główną siecią logistyczną przewoźnika.

Czas realizacji zamówienia

Większość naszych produktów jest produkowana na indywidualne zamówienie klienta. Proces realizacji rozpoczyna się dopiero po złożeniu i opłaceniu zamówienia.

Orientacyjny czas realizacji podany jest na stronie każdego produktu. Wysyłka następuje po zakończeniu produkcji.

Opcja express

Dla wybranych produktów oferujemy możliwość skorzystania z opcji ekspresowej realizacji, skracającej czas produkcji. Szczegóły dotyczące tej opcji oraz warunków dopłaty znajdują się na stronie:
conceptpro.pl/opcja-express

Formy płatności

W sklepie dostępne są wyłącznie szybkie i bezpieczne metody płatności online:

• karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro),
• BLIK,
• Google Pay / Apple Pay (jeśli dostępne na urządzeniu),
• PayPal.

Nie oferujemy płatności za pobraniem ani przelewów tradycyjnych.